Prazos de Entrega

Para calcular o valor do frete para entrega, basta clicar no produto desejado, selecionar cor e tamanho (se aplicável) e clicar em “COMPRAR”. Você será direcionado para o carrinho de compras. Basta inserir o CEP no campo correspondente, logo abaixo dos produtos, clicar em “Calcular” e será possível visualizar o prazo e todos os tipos de entrega disponíveis.

IMPORTANTE: O prazo para entrega do pedido passa a ser considerado apenas, a partir da coleta do pedido pelos CORREIOS ou pela TRANSPORTADORA parceira.

O nosso horario de corte é diariamente as 09h. Para pedidos apos este horario, serão coletados no proximo dia util.

Temos um sistema de expedição que gera os rastreios dos pedidos automaticamente após a conclusão e aprovação da instituição financeira, porém, não sendo necessariamente rastreáveis em tempo REAL. O rastreio só será possivel após a coleta do pedido pela transprotadora, cumprindo os horários de corte descritos acima.

*Entregas para as regiões Norte e Nordeste podem levar 1 dia útil a mais.

Você pode optar por cinco tipos de entrega*, dependendo do produto escolhido e da região de entrega:

IMPORTANTE: Todos os prazos citados acima somente serão válidos após a confirmação do pagamento e separação do seu pedido. O prazo estimado para entrega de seu pedido será considerado somente após a emissão da Nota Fiscal.

Não entregamos no exterior.

1. Sedex - Correios
   Prazo estimado: De 2 a 10 dias úteis. 
   Abrangência: Entrega em todo o Brasil.
   Dias e horários de entrega: De segunda a sexta das 8:00 às 17:00.
    
2. PAC - Correios
   Prazo estimado: De 6 a 25 dias úteis. 
   Abrangência: Entrega em todo o Brasil. 
   Dias e horários de entrega: De segunda a sexta das 8:00 às 17:00. 
   Aviso Importante: Os Correios alteraram as regras dos serviços de encomendas PAC. A partir de agora o serviço passa a ter apenas 2 tentativas de entrega e o prazo de entrega do objeto passa a ser estimado e não mais garantido


3. Motoboy (Loggi) - Para São Paulo - Capital somente
   Prazo estimado: 1 dia util
   Abrangência: Entrega em toda capital de São Paulo
   Dias e horários de entrega: De segunda a sexta das 9:00 às 17:00. 
   Aviso Importante: Só serão despachados no mesmo dia da compra, pedidos aprovados até as 14h do mesmo dia util.

Verifique o que pode ter acontecido acessando “Meus Pedidos”:

1. Data de entrega:
   Verifique o prazo previsto para entrega do seu pedido.
2. Dados do endereço:
   Confirme os dados informados para entrega.
3. Pagamento:
   Confirme se o pagamento de seu pedido já foi confirmado.
4. Ausência de recebedor:
   Certifique-se de que as pessoas encarregadas de receber o pedido, como porteiros ou empregados não se recusaram a recebê-lo. São feitas 3 tentativas de entrega para Sedex 2 tentativas de entrega para PAC. Após essas tentativas de entrega sem êxito, o pedido retornará a Super Magnet ® e você receberá uma notificação. As nossas entregas são realizadas de segunda a sexta em horário comercial (08:00 horas às 17:00 horas).
5. Recusa do pedido:
   Certifique-se de que as pessoas encarregadas de receber o pedido, como porteiros ou empregados não se recusaram a recebê-lo.
6. Fatores Naturais e Adversos:
   Certifique-se de que nos dias agendados para a entrega não ocorreram chuvas fortes, acidentes ou greves na região onde o produto deveria ser entregue, impossibilitando assim a chegada do transportador.

A Super Magnet ® tem uma equipe treinada para esclarecer e solucionar qualquer ocorrência que possa comprometer o prazo de entrega informado na compra. Se suas dúvidas não foram sanadas por meio de nosso site, entre em contato com nossa Central de Relacionamento.

Basta acessar o site da Super Magnet ® e procurar a ferramenta que possibilita acompanhar todo o processamento do pedido, desde a aprovação do pagamento, até a entrega à transportadora.

• Para pedidos com mais de um produto e com diferentes prazos de entrega, prevalecerá o prazo mais longo.
• Todos os pedidos estão sujeitos a análise e aprovação de dados cadastrais, o que pode alterar o prazo de entrega.
• As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h (horário comercial).
• É fundamental que haja uma pessoa habilitada no local especificado para receber a encomenda.
• Não é possível agendar um horário para a entrega e não são realizadas entregas nos finais de semana e feriados.
• Não entregamos no exterior.
• Casos que impossibilitam a entrega: dados cadastrais incorretos, recusa no recebimento pela pessoa habilitada, alteração de endereço e condições climáticas desfavoráveis (chuvas fortes, alagamentos etc).